گروه هلدینگ جهانی کسب و کار BW2WB پل ارتباطی و سرمایه گذاری برای سرمایه گذاران و صاحبان ایده و کسب وکار است .

اگر به یک وب سایت یا فروشگاه رایگان با فضای نامحدود و امکانات فراوان نیاز دارید بی درنگ دکمه زیر را کلیک نمایید.

ایجاد وب سایت یا
فروشگاه حرفه ای رایگان

آمار بازدید

  • بازدید امروز : 5
  • بازدید دیروز : 1
  • بازدید کل : 4997

ایزو 10004 &10002 مدیریت رسیدگی به شکایت مشتریان - بصورت WORD- تعدادصفحه 39


ایزو 10004 &10002 مدیریت رسیدگی به شکایت مشتریان - بصورت WORD- تعدادصفحه 39

 

هدف از تدوین این استاندارد ایزو 10004 & 10002 تشریح نحوه رسیدگی به شکایات شاکیان / مشتریان با توجه به جنبه های ذیل می باشد :

 

  • افزایش رضایت ارباب رجوع از طریق ایجاد محیطی مشتری مدار که در مقابل بازخورها ، رفع شکایات واصله و افزایش توانایی شرکت ....................... بهبود و توسعه خدمات ارباب رجوع به صورت باز عمل نماید .
  • الزام و تعهد مدیریت رده بالا از طریق تهیه و به کارگیری منابع مالی و انسانی ، از جمله آموزش کارکنان و حمایت از نوآوری و خلاقيت به منظور افزایش عملکرد شرکت .......................... در نهایت ارزش افزایی براي ارباب رجوع.
  • شناسایی و تشخیص نیازها، خواسته ها و انتظارات شاکیان وخلق ارزش بر مبنای خواسته های آنان.
  • تحلیل و ارزیابی شکایات به منظور بهبود کیفیت خدمات ارائه شده به ارباب رجوع.
  • ممیزی فرآیند رسیدگی به شکایات مشتری با توجه به روش اجرایی ممیزی داخلي شرکت ..................... به شماره مدرک PR8002/00
  • بازنگری اثربخشی و کارایی فرآیند رسیدگی به شکایات با توجه به روش اجرایی بازنگری مدیریت شرکت ...................... روش اجرایی رسیدگی به شکایات مشتریان به شماره مدارک PR5001/00و PR8005/00

 

دامنه کاربرد این نظامنامه شکایات مطرح شده از سوی تمامی شاکیان / مشتریان شرکت .............................. را شامل گردد .

 


مبلغ واقعی 238,000 تومان    10% تخفیف    مبلغ قابل پرداخت 214,200 تومان

توجه: پس از خرید فایل، لینک دانلود بصورت خودکار در اختیار شما قرار می گیرد و همچنین لینک دانلود به ایمیل شما ارسال می شود. درصورت وجود مشکل می توانید از بخش تماس با ما ی همین فروشگاه اطلاع رسانی نمایید.

Captcha
پشتیبانی خرید

برای مشاهده ضمانت خرید روی آن کلیک نمایید

  انتشار : ۲ شهریور ۱۳۹۷               تعداد بازدید : 294
فارسی ساز Watch Dogs Legion

فارسی ساز Watch Dogs Legion

فارسی ساز Watch Dogs Legion ... ...

دریافت فایل : فارسی ساز Watch Dogs Legion
فارسی ساز Sleeping Dogs

فارسی ساز Sleeping Dogs

فارسی ساز Sleeping Dogs ... ...

دریافت فایل : فارسی ساز Sleeping Dogs
دانلود فایل‌های بسته آماده‌چاپ و نصب تابلو اعلانات مسجدنما هفته سوم اسفند ماه 1403

دانلود فایل‌های بسته آماده‌چاپ و نصب تابلو اعلانات مسجدنما هفته سوم اسفند ماه 1403

دانلود فایل‌های بسته آماده‌چاپ و نصب تابلو اعلانات مسجدنما   همیشه دنبال این بودی یه جایی باشه تا راحت بتونی محتوای مطمئن با طراحی خوب را پیدا کنی؟   همیشه دنبال این بودی یکی کارهای محتوایی را ناظر به مسائل روز انجام بده و دغدغه تأمین محتوا را نداشته باشی؟   همیشه ... ...

دانلود فایل‌های بسته آماده‌چاپ و نصب تابلو اعلانات مسجدنما هفته پنجم اسفند ماه 1403

دانلود فایل‌های بسته آماده‌چاپ و نصب تابلو اعلانات مسجدنما هفته پنجم اسفند ماه 1403

دانلود فایل‌های بسته آماده‌چاپ و نصب تابلو اعلانات مسجدنما   همیشه دنبال این بودی یه جایی باشه تا راحت بتونی محتوای مطمئن با طراحی خوب را پیدا کنی؟   همیشه دنبال این بودی یکی کارهای محتوایی را ناظر به مسائل روز انجام بده و دغدغه تأمین محتوا را نداشته باشی؟   همیشه ... ...

دانلود کتاب صوتی فوق العاده نیک سرشت

دانلود کتاب صوتی فوق العاده نیک سرشت

کتاب «نیک‌سرشت: راهنمای تبدیل‌شدن به والدی که می‌خواهید باشید» نوشته‌ی بکی کندی، یک راهنمای عملی و الهام‌بخش برای والدین است که به‌دنبال بهبود رابطه‌ی خود با فرزندانشان و پرورش کودکان سالم و خوشحال هستند. این کتاب با رویکردی مثبت و همدلانه، به والدین کمک می‌کند تا بر ... ...

آموزش جامع افزایش امنیت و ضد هک کردن وای فای

آموزش جامع افزایش امنیت و ضد هک کردن وای فای

وای فای خودتو ضد هک کن! در این مطلب قرار است به شما روش های ویژه و کارآمدی رو آموزش بدیم تا به وسیله ی آن امنیت حداکثری WI FI خود را تامین کنید. این روش ها کاملا عملی و تست شده هستن و برای راحتی شما به صورت ویدیو با زبان فارسی می باشند. در ادامه این مطلب با ما همراه ... ...

دانلود فایل‌های بسته آماده‌چاپ و نصب تابلو اعلانات مسجدنما هفته چهارم اسفند ماه 1403

دانلود فایل‌های بسته آماده‌چاپ و نصب تابلو اعلانات مسجدنما هفته چهارم اسفند ماه 1403

دانلود فایل‌های بسته آماده‌چاپ و نصب تابلو اعلانات مسجدنما   همیشه دنبال این بودی یه جایی باشه تا راحت بتونی محتوای مطمئن با طراحی خوب را پیدا کنی؟   همیشه دنبال این بودی یکی کارهای محتوایی را ناظر به مسائل روز انجام بده و دغدغه تأمین محتوا را نداشته باشی؟   همیشه ... ...

کارآموزی شرکت کارخانجات صنعتی  و تولیدی اتمسفر 27 ص

کارآموزی شرکت کارخانجات صنعتی و تولیدی اتمسفر 27 ص

نام فایل : کارآموزی شرکت کارخانجات صنعتی و تولیدی اتمسفر 27 ص فرمت : .doc تعداد صفحه/اسلاید : 32 حجم : 92 کیلوبایت - تاریخچه کارخانه در سال 1343 به نام شرکت تکنو کار (با مسئولیت محدود)د ر محل پل سیمان شهر ری وبا6نفرپرسنل که به تولید رادیاتور های فولادی اشتغال یافت پا ... ...

پاورپوینت سوره تغابن و ملک و هیهات منا الذله درس نهم قرآن نهم

پاورپوینت سوره تغابن و ملک و هیهات منا الذله درس نهم قرآن نهم

  عنوان پاورپوینت: پاورپوینت سوره تغابن و ملک و هیهات منا الذله درس 9 قرآن پایه نهمفرمت: پاورپوینت قابل ویرایش   تعداد اسلاید: 28     پوشش کامل درس (جلسه اول و دوم) به همراه صوت آیات   پاورپوینت قابل ویرایش با محیط حرفه ای   منطبق با آخرین ... ...

جزوه درک عمومی معماری طباطبائی

جزوه درک عمومی معماری طباطبائی

دانلود جزوه درک عمومی معماری طباطبائی تعداد ص:310 فرمت:pdf نوع فایل:تایپ شده   ... ...

پاورپوینت عزت نفس درس 16 دین و زندگی یازدهم علوم انسانی

پاورپوینت عزت نفس درس 16 دین و زندگی یازدهم علوم انسانی

عنوان: دانلود پاورپوینت عزت نفس درس 16 دین و زندگی پایه یازدهم علوم انسانی فرمت: پاورپوینت pptتعداد اسلاید: 26   پاورپوینت قابل ویرایش با محیط حرفه ای منطبق با آخرین تغییرات مطالب و رئوس کتاب درسی بکارگریی افکت ها، اشکال و تصاویر متحرک بسیار زیبابا توجه بر اینکه ... ...

پاورپوینت مرجعیت و ولایت فقیه درس 14 دین و زندگی یازدهم علوم انسانی

پاورپوینت مرجعیت و ولایت فقیه درس 14 دین و زندگی یازدهم علوم انسانی

عنوان: دانلود پاورپوینت مرجعیت و ولایت فقیه درس 14 دین و زندگی پایه یازدهم علوم انسانی فرمت: پاورپوینت pptتعداد اسلاید: 26   پاورپوینت قابل ویرایش با محیط حرفه ای منطبق با آخرین تغییرات مطالب و رئوس کتاب درسی بکارگریی افکت ها، اشکال و تصاویر متحرک بسیار زیبابا ... ...

پاورپوینت درس 14 دین و زندگی یازدهم انسانی: مرجعیت و ولایت فقیه

پاورپوینت درس 14 دین و زندگی یازدهم انسانی: مرجعیت و ولایت فقیه

نوع فایل: power point فرمت فایل: pptx قابل ویرایش تعداد اسلایدها:‌ 35 اسلاید   تصویری از پاورپوینت: این پاورپوینت آموزشی، جذاب، قابل ویرایش، کاملا منطبق با کتب درسی و با تعداد اسلاید ذکر شده تهیه و تنظیم شده است. با بکارگیری نمودار ها ، تصاویر جالب و جذاب و دسته ... ...

دانلود فرم وورد حواله انبار

دانلود فرم وورد حواله انبار ...

جزوات جامع و عالی سناریوی تقلب

جزوات جامع و عالی سناریوی تقلب

    جزوات جامع و عالی سناریو تقلب   این پکیج شامل جزوات زیر می باشد: سناریوی تقلب اپیدمیولوژی سناریوی تقلب اخلاق پزشکی سناریوی تقلب ارتوپدی سناریوی تقلب اطفال 1 سناریوی تقلب اطفال 2 سناریوی تقلب اورولوژی سناریوی تقلب آمار سناریوی تقلب پاتولوژی سناریوی تقلب ... ...

دانلود جزوه عمومی استخدامی

بیش از 1000 نمونه سوال عمومی آزمون استخدامی  شامل ادبیات - زبان انگلیسی - هوش - معارف - اطلاعات عمومی و.. همراه با جزوه اختصاصی مصاحبه همراه با پاسخ ...

آنتن pdf BTS

آنتن  BTSبا فرمت pdf ودر 43 می باشد فهـرســـت مطالب :    مقدمه. نقش BTS در سیستم تلفن همراه BTS چیست هدف از راه انداريِ BTS دلیلِ کاهشِ ارتفاعِ BTS معماريBTS معرفیِ سیستم GSM ساختارِ شبکه ي GSM زیر سیستم سوئیچینگ و شبکه زیر سیستم رادیویی. نکاتی در مورد سلول ها.. خوشه سلولی BSC ...

دریافت فایل : آنتن pdf BTS
آناتومی گری جلد 1و 2 و 3

آناتومی گری جلد 1و 2 و 3

  حجم کل: 700 مگابایت ... ...

ایران - تبریز

تمام حقوق مادی و معنوی این وب سایت متعلق به "BW2WB" می باشد

فید خبر خوان    نقشه سایت    تماس با ما